최근 아이폰 광풍(?)도 그렇고, 애플은 신제품만 출시하면 이슈가 되는 회사입니다. 그네들이 만드는 모든 물건이 사람들을 그렇게 만드는 것이죠. ‘잘 만든 제품은 스스로 마케팅을 한다’는 이 바닥의 진리 – 하지만 아무도 하지 못했던 – 를 증명해 보이고 있는 셈입니다. 또한 폐쇄적이긴 하지만, 그 폐쇄성을 통해 만들어지는 결과가 괜찮으니(물론 결과론을 좋아하진 않습니다만), 폐쇄 및 쇄국 정책으로 시장을 아작내버린 국내 이통사와 제조사의 콤보가 아니니 욕까지 먹어야 할 일은 아닌 것 같구요.
개인적으로 애플의 여러 이슈 중 가장 크고 강력했던 것은 2006년 4월에 맥의 CPU를 IBM에서 모토로라에서 인텔로 바꾼 사건이라 생각합니다. 당시 이 사건은 애플 주식 시세를 무려 10%나 올려 놓았고, 그동안 맥 OS때문에 구매를 꺼렸던 많은 사람들이 맥을 지르게 되는 단초가 되기도 했습니다. 이 ‘인텔 맥’이 등장하고 나서 잡스옹은 ‘맥이 XP를 지원하는 일은 없을 거다’라는 말을 했는데… 이제는 윈도 XP는 물론이고, 비스타, 7까지 설치해 사용할 수 있습니다. 결국 잡스옹은 맥의 정체성을 포기한 것일까요? 한때 그렇다고 생각했는데 최근 맥 OS를 사용하면서 그렇지 않다는 것을 새삼스럽게 느끼고 있는 중입니다. 여전히 윈도 OS와 맥 OS는 세부적인 디테일에서 차이가 있으니까요. 그리고 또 하나의 증거(라고 하기에는 너무 거창하지만)가 있습니다.
처음 보고 많이 웃었습니다. 위 이미지는 맥 OS에서 네트워크를 열었을 때 보이는 화면입니다. 애플 제품은 맥북, 맥프로 등 모양과 디테일까지 잘 보여 주면서… 윈도가 설치된 PC는 LCD도 아닌 CRT로 보여줍니다. 그리고 자세히 보면,
그렇습니다. 윈도우에 문제가 생겼을 때 보이는 공포의 파란 화면입니다. 게다가 CRT 모니터의 색상 역시 오래 사용해 누렇게 변한 베이지색. 귀여운 복수인 동시에, ‘(인텔 CPU를 사용하긴 하지만) 우리는 너희들과 다르다’는 것의 은근한 과시인 셈. 부트캠프 설치 시에도 윈도 아이콘을 흑백으로 표현한 것 역시, ‘너네 운영체제는 심심하다’는 것을 어필하는 장치일 것입니다.

꼭 광고나 마케팅에서만 위트와 유머가 필요한 것은 아닐 겁니다. 제품을 사용하면서 이런 것을 만나게 된다면 한번쯤 웃고 지나갈 수 있겠죠. 쉽게 쓸 수 있는 것에서부터 유머와 재치까지. 바로 이것이 ‘우리가 사랑할 수 있는 제품을 만들자’는 스티브 잡스적 철학의 반영일 것입니다. 이런 것은 제품을 만드는 것이 ‘일을 하는 것’이 아니라 ‘작품 활동’ 정도로 생각된다면 가능한 경지일까요?